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Política de Privacidade e Cookies

A Rádio SP-Um Ltda, inscrita no CNPJ/MF sob nº 60.680.444/0001-47, com endereço à Rua Vergueiro, 1211, 22º andar, São Paulo/SP, CEP: 01504-001, nome fantasia “Rádio MIX”, se preocupa com seus dados pessoais.

Por isso, preparamos esta Política de Privacidade para ajudar você a entender melhor como usamos seus dados pessoais em nossas páginas de serviços, sites, aplicativos, softwares, formulários físicos e demais plataformas, aqui chamadas de Plataformas Digitais.

Para que serve este documento

A Política de Privacidade é fundamental para o uso das Plataformas Digitais da Rádio Mix, na medida em que determina quais dados usamos e coletamos, bem como os seus direitos enquanto titular dos seus dados pessoais. É importante uma leitura cuidadosa para entender todo o conteúdo.

  • Objetivo: Criamos esta Política para ajudar você a entender quais são as práticas adotadas pela Rádio Mix ao realizar o tratamento de seus dados pessoais e o motivo pelo qual eles são solicitados ou coletados, demonstrando o nosso compromisso com a boa-fé, segurança, privacidade e transparência.

  • Aplicabilidade: Esta política é aplicável a todas as pessoas que acessarem as Plataformas Digitais e poderá ser aplicável a outras formas de coleta de dados pela Rádio Mix, que permitam qualquer prestação de serviços, fornecimento de produtos ou conteúdo.

  • Aceite: Ao utilizar as Plataformas Digitais, você informa que leu, compreendeu e aceita este documento, além de concordar em ficar vinculado por ele. Caso tenha dúvidas sobre qualquer disposição, entre em contato por meio do nosso canal oficial (disponível no final desta Política).

Nota: Alguns serviços oferecidos pela Rádio Mix podem estar sujeitos a termos e condições adicionais, os quais serão incorporados a esta Política e para os quais você também poderá ter de dar seu consentimento.


Quando coletamos seus dados pessoais

Podemos coletar seus dados diretamente quando você os informa ao utilizar nossas Plataformas Digitais ou demais produtos ofertados pela Rádio, sempre dentro dos embasamentos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quando você realiza o seu cadastro, acessa quaisquer de nossos produtos ou participa de eventos, campanhas e promoções, seus dados serão objeto de tratamento, incluindo:

  • Utilização de todas as funcionalidades das Plataformas Digitais com uma boa experiência de navegação;

  • Acesso aos canais de atendimento;

  • Recebimento de informações, avisos de promoções, atualizações de conteúdo ou notícias.

Dados públicos: A Rádio Mix poderá também coletar dados e informações sobre você que se tornaram públicos por você mesmo, incluindo menções ou interações com nossas Plataformas Digitais.


Quais dados pessoais coletamos

Coletamos o mínimo necessário para oferecer a melhor experiência ou para ofertar um determinado produto ou serviço requerido.

1. Dados Cadastrais:

  • Nome completo, documentos de identificação (CPF/RG), nacionalidade, endereço, data de nascimento, filiação e gênero;

  • Dados de contratações de qualquer serviço ou produto realizados por você nas Plataformas Digitais.

2. Dados de Navegação:

  • Endereço de IP do dispositivo utilizado;

  • Interações realizadas e uso de perfil;

  • Dados técnicos (URL, conexão de rede, provedor, dispositivo, sistema operacional, navegador e modelo);

  • Histórico de navegação, cliques, páginas acessadas, origem do IP e termos de busca digitados;

  • Dados de geolocalização (quando autorizado).


Para que usamos seus dados pessoais

Usamos seus dados respeitando sempre suas preferências de privacidade. As principais finalidades incluem:

  • Prestação de Serviços: Gestão, administração e melhoramento dos produtos e Plataformas Digitais, adequando-as às suas preferências.

  • Fins Publicitários e Comunicação: Envio de informações de promoções, divulgação de eventos, ofertas, novidades, pesquisas e contato via telefone, e-mail, SMS, aplicativos de mensagens (WhatsApp) ou notificações push.

  • Segurança e Personalização: Garantir o desempenho seguro das contas, devida autenticação, prevenção a fraudes, resolução de problemas técnicos e customização do conteúdo exibido (inclusive anúncios).

  • Obrigações Legais: Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, autoridade competente ou órgão fiscalizador.


Definição e utilização de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seus dispositivos quando você visita as Plataformas Digitais. A Rádio Mix utiliza cookies para facilitar o uso, adaptar o site aos seus interesses, acelerar suas experiências futuras e compilar estatísticas de navegação.

  • Cookies Necessários: São essenciais para o funcionamento básico do site e são armazenados automaticamente.

  • Cookies de Terceiros e Marketing: Utilizados para oferecer serviços customizados e de acordo com seus interesses, armazenados mediante o seu consentimento.

Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de cookies. No entanto, isso pode afetar a sua experiência de navegação e limitar o acesso a algumas funcionalidades.


Compartilhamento dos seus dados pessoais

Podemos, ocasionalmente, compartilhar os seus dados com:

  • Prestadores de Serviços e Parceiros: Empresas de tecnologia, infraestrutura e armazenamento em nuvem, essenciais para a completa atividade da Rádio Mix e fornecimento de anúncios customizados.

  • Autoridades: Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ordem judicial, proteção contra fraudes, proteção da segurança de qualquer pessoa ou integridade da nossa plataforma.

  • Transações Societárias: Casos de alterações societárias envolvendo a Rádio Mix, onde a transferência é necessária para a continuidade dos serviços.


Coleta e uso de dados de menores de idade

Para garantir a máxima proteção, possuímos regras rígidas quanto à idade:

  • Idade Mínima de Uso: Para utilizar nossos serviços em geral, você deve ter no mínimo 13 (treze) anos.

  • Idade de Cadastro: Para se cadastrar nas Plataformas Digitais (como em promoções), você precisa ter no mínimo 18 (dezoito) anos.

  • Exceções: Caso a Rádio Mix ofereça algum produto ou serviço destinado a menores de idade, será obrigatório o consentimento formal de um dos pais ou responsável legal. Ao realizar esse cadastro, você assume a veracidade dos dados fornecidos e a condição de responsável.


Seus direitos como titular dos dados

A Rádio Mix garante a você todos os direitos previstos na LGPD. Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso e Confirmação: Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados que possuímos de você.

  • Retificação: Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Revogação e Eliminação: Revogação do consentimento concedido anteriormente e a eliminação dos dados tratados com base nele (exceto quando a retenção for obrigatória por lei).

  • Portabilidade, Anonimização ou Bloqueio: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.


Retenção e segurança da sua informação

A Rádio Mix armazena seus dados em servidores próprios ou contratados, utilizando métodos padrões de mercado para criptografia, proteção contra acesso não autorizado e restrição de acesso a pessoas previamente autorizadas.

Excluiremos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para a finalidade estipulada, ou quando você solicitar. Contudo, a Rádio Mix poderá reter seus dados por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais/regulatórias (como o Marco Civil da Internet) ou preservação de direitos em eventuais discussões judiciais.

A exclusão de informações essenciais para a gestão de sua conta implicará o término do seu cadastro e cancelamento de acessos nas Plataformas Digitais.


Legislação aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sendo competente o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia. A Rádio Mix não se responsabiliza por dados inverídicos fornecidos por você ou por danos decorrentes da utilização indevida de sua conta por terceiros.

Entre em contato conosco

Se você precisar sanar dúvidas sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados ou queira formalizar alguma solicitação prevista pela Lei Geral de Proteção de Dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected].

Esta política foi revisada e atualizada em maio de 2026.